制作超级产品的判断功能的设计问题真的那么重要吗?
浏览:18 时间:2024-5-31

任何产品涉及的功能设计都必须根据实际问题进行改进,这是很多产品经理都认可的。那么,如果出现了错误的函数,是否意味着有一个根本不存在的问题?产品经理在进行功能设计前应该注意哪些问题?如何分析问题,打造属于企业的超级产品?

在创建超级产品的过程中,为用户提供的功能与用户遇到的问题融为一体。产品中的每一个功能都来源于用户遇到的问题,以某种形式解决用户的一些问题。

以搜索功能为例,它解决的是用户查找内容不方便的问题,而购物车解决的是用户想要多个物品的问题,刷新就是让用户获得最新的内容。

分析问题,找出需要解决的问题,评估问题的严重性,然后判断是否引入新功能。

如果这个问题被证明不那么重要,那么大费周章开发这种类型的产品功能是错误的。

那么就会形成一个思维:产品功能解决的问题一定存在。

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分析问题的原因

食物可以解决饥饿问题,那么企业需要给消费者提供食物吗?

从表面上看,两者似乎有因果关系。食物是解决问题的方法,可以解决消费者挨饿的问题。企业为消费者提供食物。

事实上,它们是相互独立的,没有因果关系。首先,食物可以解决饥饿问题,但不能作为为消费者提供食物的理由。

比如宠物店可以为宠物提供美容服务,消费者会选择购买宠物产品、给宠物洗澡、给宠物体检,但这种环境并不适合宠物店为消费者提供食物。

让我们回到问题上来。食物可以解决饥饿问题,但可能不是企业为消费者提供食物的理由。影响企业判断的不是食品本身,而是企业的定位和服务的核心用户群体。

想要打造超级产品设计产品功能,首先要知道企业的核心用户是谁,功能是解决具体问题。正是因为这些问题,才会设计功能,但不会成为判断是否有必要这样做的理由。

那么在这个时候,分析问题就成了关键,然后我们可以试着去思考这些问题:

刷新页面可以帮助企业获取最新信息。产品是否应该为用户提供刷新功能,取决于用户是否需要获取最新信息。

在评价功能时,它取决于用户的需求,成为评价的重要指标。所以我们会发现很多企业推出的产品都有针对性的功能,能够解决用户的问题。一个不能解决相应问题的产品,就会失去不能满足用户需求的陈设。

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创造超级产品

用户需求和是否存在问题取决于企业选择的核心用户。只有真正受影响的用户才代表真正问题的存在。如果没有受影响的用户,那就是一个假设的问题,并不是真的存在。

看到这一点,企业应该明白,打造超级产品的关键是解决用户未解决的问题。

不仅如此,企业想要设计产品功能,还要处理细节,就像宠物店是否应该给消费者提供食物一样。

食物可以解决饥饿问题,但宠物店不能解决消费者的饥饿问题。他们需要解决的是如何照顾宠物。因此,饥饿对宠物店的消费者没有影响。

因为当人们遇到饥饿时,只会选择进入餐厅,通过餐厅提供的服务来解决问题,所以他们的身份是餐厅的消费者,而不是宠物店的消费者。

很多消费者会化身为不同的用户,在使用不同的产品时会被不同的问题所困扰。那些问题可能有共同点,但还是有很多变化(产品使用的市场,产品使用,甚至功能逻辑的设计,生活环境的影响.),这不能简单概括。从细节入手,将成为企业打造超级产品,用细节提升用户体验,用产品打动用户的突破口。

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评估问题

通常情况下,用户是产品用户的统一名称,涵盖范围很大。但在打造超级产品的过程中设计产品功能、分析产品时,我们参考的是核心用户群体。但这并不意味着我们应该忽略其他用户组。

用户在使用产品时,会出现很多问题,这也可能导致问题之间的互斥关系。通过评估问题,找出受问题影响的用户群体,比较他们的价值观,可以分析问题的严重性,找到功能设计的正确方向。

评估问题的两个原则:

1)证明问题的真相

有用户群体受到此类问题的影响,这意味着问题是真实存在的。相反,问题不存在,功能设计方向错误。评估问题的基本条件是问题真正存在的时候。

2)用户组的规模

受问题影响的用户规模越大,意味着问题的严重性。及时找到相应的解决方案,响应用户反馈,可以提升用户体验。

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摘要

产品经理不断发现问题,确认问题,分析问题,评估问题,最后设计产品功能,但不能保证能创造出超级产品。想要打造超级产品,产品经理只能从细节入手,提升用户体验,让产品超出用户预期,就像数寄屋桥的二郎寿司店从细节入手一样。有效地将用户的需求与企业的利益结合起来,使得寿司的这款产品深受食客的欢迎。如果你想知道它是如何做到的,请关注我们的艾老思公共h