去年电商直播成为各电商平台新的增长点，成为各行业关注的焦点。在线名人主播在几秒钟内产生的数千万销售额，让很多电商平台增加了直播服务。如今，无论是传统零售还是新零售，在电商平台上直播销售产品依然成为行业标准。
最近由于防疫需求飙升，直播成了一种很好的消耗时间的方式。用户在各大直播平台和短视频平台的直播间停留时间长短有目共睹。因此，在这个特殊时期，每个家庭都在加大直播业务的推广。—— 淘宝直播下沉村，腾讯微信直播上线，苏宁推出‘超级店直播计划’.
虽然互联网的血液在直播业务中流动，但并没有阻碍传统行业与互联网的联姻。但是，当传统零售行业与互联网本地常驻电商平台竞争时，哪一个表现会更精彩？而当越来越多的传统行业加入，直播电商未来能走多远？
在‘超级店开播计划’第一，淘宝\'村开播，腾讯直播的情况下，还能怎么玩淘宝战役的直播？
2016年被称为直播电商元年。这一年，淘宝推出直播业务。当时没有人想过直播电商的力量。时隔四年，淘宝的直播让电商直播从未为各界所知，培养了一大批不输明星的薇娅、李佳琦，等顶级流量网络名人。四年是短是长。可以说，电商直播并没有像共享经济这样的新网点爆炸得那么快。
继16年淘宝， 京东推出直播服务，17年Aauto faster和Tik Tok推出直播功能之后。然而，事实上，直到去年，双十一期间，淘宝等平台的电商直播才全面爆发。双十一当天，直播业务成为电商平台的标配，此前淘宝GMV直播达到200亿。只有苏宁，拼多多、腾讯加入直播大军，电商直播才能正式飞入寻常百姓家。
根据艾媒，的咨询数据，2019年中国在线直播用户数将超过5亿，中受访的直播用户中有40%会偶尔购买明星或网络名人主播推荐的产品。根据QuestMobile的数据，2019年9月，中网购人群的主要消费能力在200元至1000元之间，占比52.8%。
到现在，经过四年的淘汰和沉淀，电商直播的商业模式已经非常清晰和成熟。在线名人是在直播平台或电商平台上直播，实现直播电商。现在，直播逐渐走向分工明确的专业化道路。线上名人主播、经纪人、MCN机构、品牌商家、供应链企业、电商平台最终都会面对消费者，从而形成完整的产业链。
据新浪， 2月21日报道，苏宁电商利用全渠道优势，在互联网行业发起了连续12小时直播的“超级店直播计划”。在这个项目中，在中，明星店员与在线名人主播合作，开通了直播频道，并实时将商品带到了网上。共有3280家门店参与了这场大战的直播，直播场次超过3.4万场。经过12小时不间断直播，《苏宁\'超级商店广播节目》累计观看人数突破1.3亿。
苏宁的直播带货活动，通过小程序、App、直播平台等移动互联网工具，实现了人、货、场三重互联，可以说是对以往直播销售的提升。直播间直播配送肯定会成为未来苏宁全场景零售的主要销售形式之一。
除了苏宁，淘宝直播也有新动作。近日，淘宝直播的“村播”直接下沉到农村，扩大直播，因为疫情发生后，对于这些农民来说，原来线下的销售渠道被堵死，果蔬滞销。在这样的情况下，很多农民开始尝试以直播的形式拓展线上渠道。在“乡村广播”项目中，淘宝直播帮助农民收集水果和蔬菜，同时连接麦克风，并将蔬菜大棚变成直播室。
不得不承认，在下沉市场，淘宝直播从未懈怠。
同时，腾讯最近推出了直播服务，也可以理解为微信直播。虽然之前微信有直播，但都是第三方平台解决的，不是腾讯自己的。这一次，腾讯推出了自己的直播，在线直播是针对淘宝的
从以上三个典型案例可以看出，今年春节期间，虽然突如其来的疫情导致线下市场被冷落，但却出乎意料地让直播电商烧得更旺。受疫情影响，国内爱国人士选择进入直播室。
既然有这么一波流量红利期，各个平台自然不会放过。“苏宁\'超级店开播计划”首创，淘宝直播开展“村播”，腾讯推出直播标杆淘宝众多头部企业相继推出一系列举措，直播花样百出。
不过，苏宁大手也让人注意到，传统零售企业直播商品后，电商直播已进入下半场。
电商直播进入下半场，机遇与挑战并存
传统电商流量的红利期已经过去，电商布局直播的目的是为了获得大量新的流量入口。目前电商直播行业看似火热，但未来要想保持增长，还是需要大量的培训，才能及时抓住机遇，迎接挑战。
高流量遭遇天花板品牌影响。主播粉丝忠诚度是焦虑
流量遭遇天花板对于整个互联网领域来说并不是什么新鲜事。就连巨头腾讯，也推出了自己的直播业务。有了微信的加持，只能选择在直播间发红包，依靠私域流量和社交裂变购买流量。京东，拼多多、淘宝、蘑菇街，等其他国家也是如此，他们用大量资金购买流量，但蛋糕只有那么大。
归根结底，电商直播的核心还是流量红利粉丝经济。那些能在平台上安家的用户，要么是品牌的忠实粉丝，要么是品牌的忠实粉丝。关键是要有合适的受众，粉丝角色可以在他们愿意消费之前降低信任成本。比如KEEp和李佳琦，合作卖瑜伽垫，很多用户都把目标对准了李家琦和KEEp，只有信任他们，才能达到30秒卖15000个瑜伽垫的效果。
但只有这样的头部品牌才能做到这一点。中的大多数腰牌和主播都只是在生存的边缘徘徊。然而，更多的腰系线上名人，甚至数十万的底层直播商，都是电商直播生态良性发展的基础。几个网络名人制作的内容不足以支撑亿万网友的内容需求和购物需求。
而且在互动效果上，拥有百万粉丝的网络名人，在大多数情况下都无法很好的照顾用户体验。因此，培养中腰部的网络名人尤为重要
提高直播内容质量，实现高效转化
电商直播不等于直播。对于很多主播来说，直播意味着聊天、唱歌、和粉丝互动，但电商直播需要更专业的主播。但随着直播门槛的降低，各行各业都开展直播业务，导致直播内容参差不齐。
对于电商直播来说，一般的网络名人主播都不能胜任，很多网络名人主播在推荐产品时不够专业，直播效果大打折扣，购买转化率低。直播后可能只有几十次转换，估计转换率为零的情况并不少见。流量难以实现一直是电商直播的痛点。
事实上，就购物体验和互动氛围而言，电商直播可以说是仅次于线下购物。直播的实时性和互动性大大增强了用户体验，降低了用户在购物过程中的中不确定性，也增强了用户的消费冲动。需要“抢”的产品自然符合“稀缺贵”的消费理念
因此，在直播内容方面，要求专业的线上名人主播推出专业的产品，优质的内容可以从整体上改善和提升电商平台的用户时长、粉丝数、转化率等数据指标。无论是网络名人主播还是平台，都要注意利用口碑和社会关系形成用户存款，这样才能长久发展。
寻找技术赋能，提升购物体验，做不同的电商直播
与普通直播不同，电商直播对画面要求很高。毕竟模糊的画质很难让消费者产生信任，恰恰是因为电商直播兼具电视直播的直观性和画面感，以及直播间私域的互动氛围。用户只有基于直播视频内容进行购买，才能达到更高的转化率。在大数据的支持下，算法推荐的主播往往能打动精准粉丝的脉搏。
电商直播玩家除了大数据算法推荐和精准营销外，还可以通过部署5G、VR、AI等技术获得差异化优势，为平台留住用户、增加收入寻求突破点。电商大佬们都把宝押在了直播电商领域。然而，当它们冲下来时，只会让用户眼花缭乱。长期来看，直播电商中推荐内容和产品的随机性，并不能给用户带来良好的消费体验。
如果我们除了购买流量之外，还能研究技术和‘担心’用户的消费体验，或许就能做出不一样的电商直播，在中众多玩家中脱颖而出，相反，如果用户一场直播几个小时，什么都不想买，主播推荐不相关的产品，就会让用户失去耐心。毕竟没有人愿意在直播间等待自己喜欢的产品出现。
如今电商直播的门槛越来越低，也存在很多问题。无序竞争也产生了很多行业乱象，比如数据造假、价格欺诈、平台计费、色情等现象，这些在中的相关报道中也时有出现，如果不整改，情况可能不会好。
直播电商肯定会是市场发展的大方向，成为发展的常态。随着疫情的持续，许多意想不到的“云工作”形式相继出现，比如直播卖房卖车。小直播室能量大。未来会有越来越多的线下零售企业加入电商直播大军，而这次疫情只是一个小小的转折点。
作者：小谦，互联网观察家，多家科技媒体专栏作者，微信联系网1996，转载时请注明版权。