新型冠状病毒的突然爆发已经蔓延到了全世界，接连倒下的欧和美国家也展开了防疫战。
鉴于此，国内互联网公司纷纷互帮互助。OppO与海外分支机构了解当地疫情情况，咨询需求后迅速组织物资捐赠。目前已向海外肺炎重灾区意大利，西班牙，德国，法国、日本，捐赠N95/FFp3口罩30万只。
可见，OppO捐赠的国家主要是欧的国家，一方面是因为这一地区疫情比较严重，但可能有一些隐藏的私心在欧市场留下好印象，为以后自身业务和出海路的失败做铺垫。
OppO手机业务出海已经不是什么新鲜事了。早在2009年，OppO就进入泰国市场，先后发布A3s、F7、F9等低端机型试水。官方信息显示，2019年OppO手机超越三星，以22.2%的市场份额升至第一。
就数据而言，OppO用了十年时间，在泰国，手机市场取得了第一名，出海的第一步取得了不错的成绩。然而，在OppO在泰国市场取得巨大成就后，原本稳定的国内市场又开始动荡起来，内部的隐忧十分恼人。
来自国内市场的多维影响
12年前，OppO凭借首款“笑脸手机”A103正式进入手机行业。由于其独特的创意设计和线下渠道的优势，这款OppO手机一举获得了数百万的销量，随后又衍生出了更多型号的手机产品，最终成为了和国产手机品牌华为、小米一样的产品
如今，曾经是OppO销售“王牌”的线下渠道，似乎逐渐失去了“光环”的地位，销售受到了很大的冲击。
根据市场调研机构科纳仕公司的市场份额报告，2019年OppO在中国的出货量同比下降17%至6570万台，市场份额从2018年的20.1%下降至17.8%。这有几个原因：
一方面，小米、vivo等竞争对手的增长势头并未减弱，华为更为凶猛。官方数据显示，2019年华为以4510项发明专利获得国内企业专利第一名。2019年第四季度，华为手机业务继续保持高增长状态，出货量达到3300万部，同比增长11%，已经吞噬了国内39%的市场份额，稳居国内第一。
与此同时，华为正在迅速蚕食线下市场。2015年底，通过“千县计划”，开始进入全国所有县进行渠道覆盖。目前其全球零售门店超过5.3万家，势必会在技术和渠道上给OppO带来相当大的冲击。
另一方面，线下门店经营压力增大，线下渠道优势消失。过去，OppO和vivo都凭借“高溢价”，即每部出口手机的高利润，赢得了经销商的青睐，使得OV线下门店迅速扩散。
但随着手机行业竞争日益激烈，终端利润开始萎缩，线下门店租金和人工成本不断上涨，导致不少经销商开始退出或引入多个品牌进行销售，容易给消费者留下“劣质品牌”的不良印象，不利于OppO品牌形象的构建。
再者，随着经济的不断发展，一、二、三、四线城市之间的联系更加紧密，小城镇年轻人的品牌意识逐渐觉醒，用户的需求和选择也更加多元化。很多用户已经开始尝试选择其他公司的手机产品。
受疫情影响，OppO的手机销量更是雪上加霜。根据群智咨询的预测，2020年第一季度，中国大陆需求下降28%左右，全球需求下降7%左右。尤其是OppO和vivo，更依赖线下销售渠道，这有很大的ne
曾经，“农村包围城市”的策略在中国手机市场的“红海”中脱颖而出，占据一席之地。现在OppO“闯天下”的方式处处受阻，时代在变，用户也在变，所以OppO也需要改变。
这房子整夜漏雨。从市场环境来看，OppO一步步失去了势头，冲击了国产手机的“寒冬”。
科纳仕公司在报告中指出，2019年第四季度，中国智能手机市场总出货量为8530万部，同比下降15%。这是中国智能手机市场连续第11个季度下滑，也是2013年一季度以来中国智能手机市场出货量最低的一个季度。
综上所述，面对国内手机市场，以及自身线下失利，出海开拓新市场，打入海外市场“腹地”，成为OppO的寄托。
海外腹地难攻
OppO早就计划进军海外市场。如果说OppO去泰国市场是计划的第一步，那么占领东南亚市场就是第二步。
自2012年起，OppO进入越南，印尼，巴基斯坦，菲律宾和新加坡，建立海外组装工厂。随后，OppO在全球推出了其最新旗舰产品——全屏FindX，并进入欧市场。
据悉，OppO手机业务已覆盖东南亚，南亚，中东，非洲，大洋洲、欧等40多个国家和地区，在全球设立了6个研究院和4个研究中心，聚焦云服务、大数据等前沿技术，带动具有竞争力的智能终端产品、软件产品和互联网服务的发展，员工超过4万人。
根据第三方数据披露，2019年第三季度，OppO海外市场出货量3270万台，环比增长18%，同比增长66%，以8.6%的市场份额位列全球第四大手机厂商。其中，OppO以2%的市场份额在欧智能手机市场排名第五，并在印尼，中端市场获得第一名，逐渐取代三星，成为东南亚智能手机市场的领先品牌
不可否认，OppO的海外表现非常值得称赞，但也有相当一部分人想分享这一块海外市场。
放眼海外，全球智能手机市场以苹果和三星为主根据公开资料显示，苹果在全球智能手机中占有13.9%的市场份额，全球月用户达9亿。其用户数量远超OppO的3亿月活。
此外，市值方面，苹果公司市值已达1.06万亿美元，而OppO的估值仅为185亿美元左右(折合人民币约1300亿元)。相比苹果公司，OppO手机无论是口碑、实力还是技术，都不是海外朋友的首选，甚至不是第二选择。
在中国，手机制造商的老大哥华为，和以互联网模式起家的小米，也在努力做国际业务，试图在海外市场获得更多份额。
尤其是小米近年来的海外表现非常亮眼。IDC数据显示，2019年小米智能手机全球出货量达到1亿部，同比增长5.5%。在西欧市场，小米已成为该地区第四大智能手机制造商，增长率高达90%。在印度市场，小米连续几个季度保持智能手机出货量第一。
种种迹象表明，虽然OppO近年来频频海外动作，但在国际化的赛道上，OppO势必会遇到苹果、小米等强劲的竞争对手。可以预见，OppO的海外征伐会像一个游戏级别，难度越大。
在5G时代，OppO的困难
出海是国产手机品牌的重点。OppO在观察和适应5G市场趋势的同时，专注于开拓海外市场。和大多数手机厂商一样，OppO也面临着5G技术和投资等困难。
一是核“芯”技术难掌握，互联和集成是难题。5G芯片是5G手机设计中最关键的部分，OppO公布的数万项专利中，大部分都是设计。目前国内5G芯片没有统一的研发标准，OppO这个“门外汉”很难快速走上自主“造芯”之路。
在时间上，OppO已经远远落后于其他厂商。该公司负责人陈永明，威胁称：“未来三年，我们将投入500亿R&D预算，并将继续关注5G/6G、人工智能、AR和大数据等前沿技术。”话虽如此，不知道进入较晚的OppO，是否真的准备了足够的资金来动。
二是广告和营销支出过大，科研投入不足。众所周知，OppO非常注重广告营销，不惜重金邀请名人代言或赞助节目。每年的广告费用高达几十亿，但手机显然不是一个单靠广告营销就能支撑的商品。
而且，在5G时代，手机的实用性和耐用性更为重要。《5G手机发展白皮书》指出，5G技术背景下，5G终端在网络架构、多模、频段和带宽、OFDM参数、帧结构、调制方式、MIMO、功率等方面都有了新的要求。
虽然OppO建立了研究院、R&D中心、OppO 贝尔计划等R&D组织。但是相比于苹果、华为，这两个积累了几十年科研、每年投入数百亿研发的国家，OppO的技术细节稍逊一筹。再加上营销投入过度，OppO的科研能力不足。
最后，OppO的品牌口碑不尽如人意，售后服务有待提高。《中国通讯设备售后服务及设备品质报告》显示，华为、三星售后服务得分为A级，为最佳等级，华为直接评为A级，为最高等级，而OppO仅为B级.此外，OppO在黑猫投诉平台共收到投诉997件，完成率53%，处理问题效率低下。
在目前的手机市场，竞争越来越激烈，留住用户是运营的关键，而高投诉量则是对OppO自身形象塑造和品牌影响力的一大打击。因此，完善售后工作，获得用户信任，是OppO目前必须解决的问题。
写在最后：
据胡润研究院《2019胡润中国500强民营企业》统计，OppO以1300亿元的市值排名第45位。从数据来看，OppO市值1000亿，说明资本仍在期待，公司有一定潜力。正如OppO副总裁吴强，所说：“未来，OppO将坚持做具有全球竞争力的产品，做全球年轻人喜爱的品牌，做全球年轻人喜爱的产品。”
然而，国内市场已经拥堵不堪。随着新技术红利时代的到来，产品不仅要有独特的吸引点，还要结合技术，这让OppO的难度更大。它未来的出海之路依然充满了诸多挑战，但结果将由OppO自己揭晓。
文字/微信官方账号，刘旷， ID:柳矿110