快手争霸和硬核不合理，即使游戏厂商在渠道上投入200%，还有用吗？

说起来，这一切都是从版号政策收紧开始的，各个厂商的投放行为，无论是媒体广告还是购买量，都变得非常谨慎甚至停止。

随着安卓渠道的变化，除了更加集中之外，一些主要渠道也顺便进行了转型。与前一天玩新游戏相比，频道自己的游戏中心的游戏内容数量远不如以前。这导致用户自然流失。另外，季季，各个工厂的手机都换了新的，用户换手机，真的是说再见了。因此，一些渠道，如铁杆，开始尝试新的领域，即自己的社区和内容。TApTAp在早期就是一个成功的例子。

网络名人的大规模内容红利，随着早期Tik Tok和吃鸡游戏的兴起，使得游戏内容在短视频领域一炮而红。但事实上，Tik Tok的游戏内容推荐量一直很低。更重要的是，无论是阿尤托快手、Tik Tok、哔哩哔哩、斗鱼等。tubas的每一个内容带来的百万播放的传播效果，但归根结底，有多少是转化成游戏的呢？无法解释的效应导致厂商投入减少，这就是游戏内容投放的现状。

总的来说，新产品的缺乏和效果跟踪的缺乏，让厂商越来越尴尬和被动。在排队等待版本号的同时，专注于制作产品、更新和迭代现有游戏以及为游戏制作者服务是很重要的。

疫情只是最后一根稻草，听用户的话越来越有求助的吸引力

从现有玩家的反应中，我们得到了游戏迭代优化的想法，这使得玩家的声音变得重要。游戏运营商可以通过以下方式获得玩家的反馈：

自有语音平台：游戏内演讲、官方论坛、客服热线等。

优点：100%来自玩家，真实直接；

缺点：玩家每天上网时间有限，都是在网上玩游戏。因此，游戏中的任何主动或联系客服大多是投诉。如果和玩家沟通的内容多是抱怨，那绝对不是一种良性的沟通方式。另外，官方游戏论坛大多在自己的官网上，不方便玩家主动使用，所以获得良好沟通的可能性很低；

外部语音平台：微博、微信官方账号、贴吧论坛、头条内容平台

优点：符合玩家的日常习惯，所以对游戏发表意见最自然真实；

缺点：由于外部平台信息量大，存在舆论风险。所以我们会发现，当内容放在外部平台上，也需要配合舆论维护。

综上所述，我们自己的平台声音少，外部平台发挥空间大，在音量和内容投放空间方面更有可能争取增量。

那么问题来了，如何有效的倾听玩家的声音？

人工监控是厂商常用的舆情监控手段。其优点是目前唯一的途径，但缺点是时效性低、成本高。面对每天数十万的信息流，手工手段显然不是一个好办法。

作为一家生产互联网内容和工具的服务商，广州， 铂锐圣途对舆情大数据挖掘及应用提出了研究观点，并在其内测产品“云擎”系统上得到了初步实验结果。

观点一：大数据不同于人工观察。它拥有广泛的数据，可以提供联系并了解用户需要的所有来源；

观点二：数据库足够大，可以直观地判断用户的情绪和行为轨迹，能够直观地反映来自足够多用户的声音。声音可以代表玩家的舆论能量，所以可以根据这个快速做出对策；

观点三：当系统反复抓取和学习用户情绪时，也能为系统进行AI舆情干预提供实质性条件；

“云擎”的测试版已经陆续实现：

在全网开展大数据挖掘。在游戏社区中，数据对象是用户发布的主题帖子、评论、k

通过获取足够详细的关键数据，可以直观地反映用户对游戏及其内容的情感变化

大数据有用户在整个网络中的轨迹记录，并完成能直观反映用户行为的画像