4月8日,移动,中国,联通,中国、中国,三大电信运营商宣布《5G消息白皮书》,正式推出5G消息服务(RCS)。白皮书内容显示,5G短信服务是对终端原有基础短信服务的全新升级,打破了每条传统短信的文字限制,不仅可以发送文字和图片,还可以发送视频。
这意味着用户无需下载任何应用就可以直接交流,只要有5G通信终端,就像在网上聊天一样,5G消息服务还有很多其他功能。不少观看发布会视频的网友认为“微信和支付宝的对手来了”,部分舆论也认为5G消息服务将成为微信等即时通讯应用的强大“对手”。
表面上看,5G消息应用的推出可能会对微信产生影响。20世纪90年代,GSM 移动网络的迅速普及,使得短消息业务得以发展。到2012年,中国手机用户创下了发送9000亿条短信的记录,这是一个辉煌的成就。然而,随着互联网在移动,的兴起,微信等即时通讯应用已经成为人们交流的主流工具,而短信也逐渐成为“取快递的特殊功能”和“验证码接收者”。
然而,即便如此,由于验证码、异常情况通知和会员服务等BTOC服务,短信服务也有所增长。2018年,移动, 中国短信彩信业务收入7.42亿元,同比增长0.1%。在个人点对点(CTOC)短信收入两位数下滑的背景下,这种增长态势充分证明了企业对用户(BTOC)市场信息服务的巨大空间。
2019年,5G消息服务逐渐普及:全球RCS月活跃用户数达到约2.86亿,已有169家运营商新增该服务。保守估计,2020年将有200多家运营商增加这项服务,到2023年将增至486家。现在5G消息服务已经正式发布。对于中国,的运营商来说,在5G的加持下,传统的短信业务迎来了新的活力,运营商终于有机会将传统的短信业务升级为富媒体消息业务,这对于未来在5G领域的布局也非常重要。
无需安装应用和注册,5G信息服务可以进一步深化信息交互的便捷性和高效性。在此基础上,5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,在用户隐私保护方面更具优势,似乎确实有赶超微信的趋势。
但事实上,三大运营商推出的5G消息服务,很可能并没有将微信这样的即时通讯应用视为“对手”。从5G消息的信息交互方式来看,CTOC属于个人与个人用户之间的信息传递,就像在线聊天一样,但这不是5G消息服务的重点。关键是企业可以通过文字、语音、标签等富媒体向用户输出个性化的服务和咨询,让用户通过5G消息实现打车、订座、在线支付。
更重要的是,5G消息业务发展的核心是“生态”。RCS的发展不仅需要运营商的支持,还需要手机厂商和服务商的支持。这就要求运营商保持开放的态度,携手为用户提供高度标准化、统一化的服务,搭建强大的综合服务平台。
所以,5G消息服务的本质不是竞争,至少在主观上不会“颠覆”以个人点对点服务为主的微信。事实上,5G消息服务需要“包容性”。如今,华为, 小米, OppO等手机厂商都对5G消息服务抱着肯定和期待的态度。这种类型的合作共生将是未来RCS的主流。
根据GSMA(全球移动通信系统协会)的预测,2021年基于5G消息服务的全球市场规模将达到740亿美元。为了在这个市场中占据领先地位,中国的所有企业都需要合作而不是敌对,因此三大运营商的业务和微信等即时通讯应用的共存是对各方最有利的形式。文本/东也下降